Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia twojego zamówienia, obsługi twojej wizyty na naszej stronie oraz dla innych celów o których mówi nasza polityka prywatności.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „ŚWIAT NATALII”
z dnia 10 maja 2025 r.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://kosmetyki.swiatnatalii.pl, prowadzonego przez Dariusz Kluczniak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Dariusz Kluczniak Firma Produkcyjno Handlowa Świat Natalii”, ul. Zielony Zaułek 6, 42-130 Wręczyca Wielka, NIP 5731394200
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
- Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. DEFINICJE
- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://kosmetyki.swiatnatalii.pl.
- Sprzedawca – Agnieszka Kluczniak prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w §1 ust. 1.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
- Konto Klienta – indywidualny panel administracyjny udostępniony Klientowi po rejestracji.
§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywna skrzynka e-mail oraz przeglądarka internetowa.
- Klient może dokonać zakupu bez rejestracji lub po założeniu konta użytkownika.
- Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
§ 4. CENY I DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny towarów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy towarze nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
- Przelewy24,
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem.
§ 5. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Zamówienie można składać przez 24 godziny na dobę.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- W przypadku braku towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca uiszczoną płatność.
§ 6. DOSTAWA
- Towary są dostarczane za pośrednictwem:
- kuriera InPost,
- Paczkomatów InPost,
- Poczty Polskiej.
- Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. za pomocą formularza odstąpienia.
- Sprzedawca zwraca płatność nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
- Konsument ponosi koszt zwrotu towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.
§ 8. REKLAMACJE
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres [email protected].
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni towar, naprawi go lub zwróci środki.
§ 9. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celach realizacji zamówienia i obsługi konta.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może ulec zmianie. Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10 maja 2025 r.
Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy (dostępny na stronie https://kosmetyki.swiatnatalii.pl/odstapienie)
